Groupe Industriel Premium acquiert Pont Roulant Xpress

Par Alain Leclerc
Président, Directeur Général chez Groupe Industriel Premium

Quand une entreprise en achète une autre, une question revient toujours : qu’est-ce que ça change pour moi?

Est-ce que la qualité du service et les délais vont changer? Est-ce que le personnel va changer? Est-ce que Xpress et ses produits vont disparaître?

Vous méritez d’avoir l’information directement à la source, sans rumeurs ni interprétations. C’est pourquoi nous allons être totalement transparents sur cette transaction. Dans cet article, vous allez découvrir :

• Pourquoi Premium a acquis Pont Roulant Xpress 
• Comment cette acquisition règle des problèmes concrets pour vous
• Ce que ça change ou pas pour votre expérience avec Premium et Xpress 

Pourquoi Premium a-t-il fait l’acquisition de Pont Roulant Xpress ?

Cette acquisition vise à résoudre des problèmes tels que les délais de service sur la Rive-Sud ou le manque d’options pour certains projets spécialisés. Elle vous donne aussi accès à des solutions de levage à la fine pointe de la technologie grâce à l’accès à la gamme de produits GH Cranes. 

Mais quels étaient les problèmes que certains vivaient, et la solution qu’apporte Xpress? 

Quels problèmes l’acquisition de Pont Roulant Xpress par Premium résout-elle ? 

Problème 1 - Couverture de la Rive-Sud

Auparavant, les entreprises situées sur la Rive-Sud et les environs (Montérégie, Estrie, Centre-du-Québec) devaient attendre plus longtemps l’arrivée d’un technicien Premium que ceux de la Rive-Nord. Par exemple : une entreprise de la Rive-Sud a acheté 30 ponts roulants Premium. Avec raison, ils s’attendent à un service après-vente rapide.

Mais traverser des ponts à l’heure de pointe ralentit le service. Résultat : perte de productivité et frustration.

Solution 

Avec le positionnement de Pont Roulant Xpress tout près de Saint-Hyacinthe, ce problème est maintenant réglé. Des techniciens sont postés à 3 points d’attache stratégiques, dont 1 sur la Rive-Sud. Les délais sont donc réduits. 

Problème 2 – Les limites du produit 

Les produits Stahl sont réputés pour leur qualité, leur fiabilité et leur polyvalence (voir la section « Pourquoi un partenariat avec Stahl Crane Systems? » de notre section « À propos »). Mais aucun produit n’est parfait. Ils ont tous des limites.  

Voici quelques limites du produit auxquelles nous faisions face : 

• Pas de produits sur mesure pour les classes d’utilisation élevées, comme les palans dits « open-winch ».

Jusqu’à maintenant, nos options disponibles ne permettaient pas de répondre à vos attentes au niveau du prix et des délais de livraison.

• Intégration limitée avec l’Industrie 4.0 : De plus en plus d’entreprises souhaitent connecter entre eux leurs différentes machines avec des technologies numériques.

Or, nos solutions ne vous permettaient pas de connecter de façon simple les ponts roulants et de collecter facilement les données provenant de ces derniers.

• Délais de livraison parfois plus longs.

Dans certaines circonstances, les délais de livraison des produits pouvaient s’allonger.

Solution

Grâce au partenariat de Pont Roulant Xpress avec GH Cranes, ces limites sont désormais comblées. Vous avez maintenant accès à des palans open-winch et une technologie de contrôle et de surveillance avancée (voir le produit Corebox). Vous pourrez donc configurer vos équipements selon vos besoins même pour les classes élevées et connecter votre usine avec des solutions technologiques adaptées. De plus, l’accès à une nouvelle gamme de produits vous permettra une meilleure flexibilité pour respecter vos échéanciers (voir l’encadré « Projet d’augmentation de l’inventaire des pièces GH »).

Maintenant, qu’est-ce que cette acquisition change pour vous comme client de Premium ou de Xpress?

Questions fréquentes - Ce qui change et ne change pas pour les clients 

Un changement comme celui-là est toujours préoccupant. Découvrez grâce à ces questions fréquentes les changements que vous pouvez vous attendre, mais aussi ce qui ne changera pas pour vous. 

Pont Roulant Xpress va-t-il fermer? 

Non. 

Contrairement à ce qu’on entend parfois des compagnies qui en achètent d’autres, Xpress ne sera pas fermé et ses produits ne disparaîtront pas.

Est-ce que je pourrai encore parler avec la même personne? 

 Oui. 

Même équipe : les employés de Xpress auxquels vous êtes habitués restent en place. 

Même direction : même si Xpress appartient maintenant à Premium, il est toujours dirigé par Philippe Daneault, en préservant l’identité qui a fait son succès. 

Pourquoi suis-je contacté par un employé de Xpress après avoir envoyé une demande à Premium (ou vice-versa)?

Un coéquipier de Premium ou de Pont Roulant Xpress pourrait vous contacter et vous servir, autant pour les projets que pour le service. Cela dépend de votre besoin et de votre localisation géographique. Toutefois, si vous êtes habitué avec quelqu’un, vous pourrez continuer de traiter avec lui sans problème. 

Vais-je perdre mon entente avec Pont Roulant Xpress? 

Non. 

Mêmes ententes : vous pouvez être assuré qu’aucune entente faite entre vous et Xpress ne sera rompue. 

Pourquoi est-ce que je reçois 2 soumissions : une de Pont Roulant Xpress et une du Groupe Industriel Premium?

Une soumission pourrait vous être fournie par Premium ou par Xpress, voir les 2 si c’est à votre avantage et si vous le souhaitez. 

Une acquisition pensée pour améliorer votre service et élargir vos options

L’acquisition de Pont Roulant Xpress par Premium est une façon de répondre à vos demandes légitimes :

• Réduire les délais 
• Offrir plus d’options de produits.

Elle a permis de régler des problèmes concrets :

• La couverture du service sur la Rive-Sud et les environs 
• L’accès à une gamme de produits de levage pour utilisation lourde 
• L’accès à des technologies de connectivité de pointe. 
   
  

Vous avez encore des questions sur ce que l’acquisition de Xpress change pour vous? N’hésitez pas à nous contacter, et nous répondrons à toutes vos questions.  

Le Groupe Industriel Premium souhaite que vous puissiez tirer profit de cette transaction. Nous sommes à votre disposition pour travailler avec vous sur vos projets de levage avec de nouvelles options en main.